メッセージ

「クルマ査定の窓口」運営会社「株式会社日本カーズ・コム」 大堀健二です

私が自動車業界に入ったきっかけは29歳の時でした。
コンピュータのSEを経験してインターネット広告会社を起業、中古車販売店の「在庫共有」を手掛けることになりました。「在庫共有」とは、中古車販売店が販売している中古車をコンピュータネットワークによってお客様へ提供・販売していくシステムです。加盟店を募った結果、全国120社の中古車販売店が、我々が構築した在庫共有ネットワークに参加してくれました。

「う〜ん・・だいたいこの位の金額かなぁ??」

北は北海道から南は沖縄の中古車販売店まで、全国120社の経営指導やアドバイスをしていて感じたのは、「クルマを扱う仕事」は、他の職業以上に幅広い知識が求められるということです。車を販売するにあたり、知っておかなければならないことが山ほどあるのです。その中でも、最も知識と経験を要するのが「車の査定業務」です。

車の査定とは、文字通り「あなたの愛車の価格を算出すること」です。
中古車には、膨大な車種やグレードがあります。そしてその全てに価格がついています。これらを調べ上げ、さらにクルマの程度や状態を正しく評価して価格に反映させなければなりません。走行距離やキズや凹みなど多くの情報を勘案して、価格をつけなければならないのです。

そして、長い間お客様から「よく分からない。胡散臭い。」と思われていたのも、この「車の査定の部分」でした。

 

このようなやり取りが、全国の中古車販売店や整備工場で行われていたのです。車の買取りにははっきりとした基準が無く、お客様と販売店との激しい心理戦が繰り広げられるのですが、お客様は価格情報を握っているクルマのプロに勝てるはずもなく、販売店側の言い値で言いくるまられてしまう事がほとんどでした。

「オークション相場をお客様へ開示すれば良い」

そこで私達は、車のプロ同士が利用している「オークション相場」の情報をお客様に開示するところから始めました。愛車の売却判断に必要な情報をお客様にお教えするシステムを作ったのです。


例えばこういうことです。
中古車オークション会場であなたのクルマが100万円で取引されていたとき、「あなたのクルマの買取価格は95万円です」と言われれば、その価格は妥当かな?と判断できると思います。逆に「あなたのクルマは50万円です」と言われれば、明らかに安い価格ではないかと判断できるのではないでしょうか。

もし、この基準となる価格「査定価格」が公開されていなかったらどうでしょうか?あなたの愛車は一体いくらするのか?販売店で提示された価格が高いのか?それとも安いのか?あなたは判断することができません。 私たちは、お客様が自分で判断するためにオークション相場を公開したのです。

車のプロがどうやって価格を決めているのか?という「査定の基準」をお客様に示して、次にプロ同士の取引価格(市場相場)を公開してお客様にご判断いただく車の買取りシステムを考案しました。

他の販売店からは反対されました

私たちが、オークション相場をお客様に公開し始めると、周りの会社からは反対されて妬まれました。「相場の公開をやめろ。公開していると車が安く買い叩けないだろ!」とあからさまに苦情を言ってくる同業者もいましたが、地域のお客様の利便性を守るために、私たちは査定価格の情報公開を続けています。

 

「愛車を今後どうすれば良い?」「どこに相談すれば良いの?」という、愛車の買替えタイミングに関する疑問や不安は誰もがあると思います。「クルマ査定の窓口」では、女性やお年寄りなど車に詳しくない方々にも丁寧に応対することで、「あのお店は丁寧に説明してくれる!」とご納得頂ければ、私たちのサービスは口コミで広がっていくと思いますし、次に車を買替える時も、きっとリピーターとなってくれるのではないかと思います。

この、「正直で真面目でわかりやすい査定方法」を、あなたの街の整備工場でお受け頂けるのが「クルマ査定の窓口」なのです。

新車ディーラーや中古車買取専門店に行かなくても、気軽に車の査定をお受け頂け頂くことができるようにしています。オイル交換や自動車整備、車検のついでに、愛車の査定額を知って頂くことができるように致します。地元のお客様に愛され、必要とされる整備工場を全国に作っていきたいと考えています。

買替え相談が気軽にできる整備工場を作り上げたい!

「クルマ査定の窓口」では、地元の整備工場でクルマが買えるということを常識にしていきます。全てのメーカーの販売や整備に対応できるあなたの街の整備工場をもっと利用して欲しいと思っています。

 

ぜひ、あなたの街の整備工場に車の相談をしてください
良いカーライフのアドバイスをもらえるはずです

「クルマ査定の窓口」の加盟店は、地元で信頼されている整備工場ばかりです。官公庁や市役所などの公的機関の整備や車検などを行っている工場も多く、各エリアの法人社用車などのメンテナンスを一手に引き受けている信頼の整備工場です。

このように地域に信頼されて長らく安定して経営している整備工場では、無理に特定のクルマを販売したり、強引にクルマを買取りする必要はありません。どの加盟店も、必ずお客様に対して中立的な立場でアドバイスを行っています。地域のお客様のために、親身になってお一人おひとりのカーライフを守っていきたいと考えています。

全国の信頼できる整備工場が集まりました

地元の整備工場でクルマの買替えができることを常識とするため、全国からよりすぐりの信頼できる整備工場に集まってもらいました。地元のため業界のためにひと肌ぬいでやろう!という強い意志をもった整備工場です。果敢に今までの小さな常識をぶち破ってくれると確信しています。

行きつけの整備工場を見つけてください

あなたの地元の整備工場は、地元のクルマのことが良く分かっています。雪の多い地域、雨が多い地域、温度差のある地域、観光地、工業地など、地元に適した車種があり、機能が求められます。整備工場は整備がメインなので細かな要望にも応えることができます。また、整備工場の社長や社員は地元に住んでいるのでお客様のニーズがよくわかるのです。共通の話題、方言で語り合えるということも特長です。

 

あなたのカーライフがより良いものになることを願っています

私たちは、地元で暮らすあなたのクルマを、地元の整備工場がしっかりサポートする仕組みを作ることで、あなたのカーライフをより良いものにできると考えています。ぜひお近くの「クルマ査定の窓口」各加盟店に相談下さい。きっとご満足頂けるはずです。

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